Questions fréquentes

Vos questions.
Nos réponses.

Choisir une formation, organiser une session, préparer votre venue… Retrouvez ici les informations utiles pour avancer dans votre projet.

Organiser une formation

Lieux, formats et préparation de votre projet.

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Nous intervenons dans toute la Normandie, principalement dans le Calvados. Incendis est installé à Mondeville, près de Caen. Pour un projet dans une autre région, contactez-nous afin d’étudier les possibilités d’intervention.

Découvrir Incendis
Pouvez-vous former nos équipes dans notre entreprise ?

Oui. Plusieurs de nos programmes prévoient une partie pratique dans votre entreprise, notamment en SST, en évacuation et pour le travail en hauteur. L’organisation se prépare avec vous selon la formation, vos locaux et les exercices prévus.

Exemple de programme sur site
Quelle différence entre une session inter et une session intra ?

Une session inter-entreprises accueille des participants de plusieurs structures à une date programmée. Une session intra-entreprise est organisée pour votre groupe. Le catalogue présente les sessions disponibles et, selon les formations, les tarifs inter et intra.

Consulter les prochaines sessions
Peut-on adapter le contenu à notre activité ?

Oui. En complément du catalogue, nous pouvons étudier des contenus spécifiques en fonction de vos besoins. Présentez-nous votre activité, les risques rencontrés et vos objectifs : nous vous orienterons vers un programme adapté, dans le respect des référentiels applicables.

Explorer le catalogue
Quel délai prévoir pour organiser une formation ?

Plusieurs fiches du catalogue indiquent un accès possible à partir d’une semaine après la prise de contact. La date reste à confirmer selon les disponibilités et l’organisation de votre session. Pour une échéance précise, contactez-nous en amont.

Voir les modalités du programme EPI
Combien de personnes peuvent participer ?

L’effectif dépend du programme. Pour le SST, le cadre INRS prévoit de 4 à 10 participants. Notre fiche BE/BS indique un maximum de 10 stagiaires. Pour les autres formations, précisez votre effectif afin de dimensionner les groupes.

Consulter le cadre SST de l’INRS

Choisir son programme

Secourisme, incendie et prévention des risques.

Quels domaines de formation proposez-vous ?

Notre catalogue couvre le secourisme et le SST, l’incendie et l’évacuation, l’habilitation électrique, le travail en hauteur, les gestes et postures, la prévention des risques et la santé mentale. Les objectifs, durées et prérequis sont détaillés dans chaque fiche.

Voir toutes les formations
Quelle différence entre le SST initial et le MAC SST ?

La formation initiale SST dure 14 heures et permet d’acquérir les compétences de secours et de prévention. Le MAC SST dure 7 heures : il sert à maintenir et actualiser les compétences des personnes déjà formées.

Consulter le programme MAC SST
Combien de temps le certificat SST est-il valable ?

Le certificat SST est valable 24 mois. Le maintien et l’actualisation des compétences, avec validation des évaluations prévues, permettent son renouvellement. Anticipez votre inscription au MAC SST avant cette échéance. Si elle est dépassée, contactez-nous pour vérifier les modalités d’accès.

Lire les informations de l’INRS
Faut-il déjà avoir des connaissances pour s’inscrire ?

Les formations initiales SST, EPI et manipulation d’extincteur sont accessibles sans prérequis. D’autres parcours ont des conditions particulières : le MAC SST s’adresse aux personnes déjà formées. Vérifiez toujours les rubriques « Public visé » et « Prérequis » du programme choisi.

Consulter les prérequis du SST
Que choisir entre manipulation d’extincteur et EPI ?

La manipulation d’extincteur se concentre sur la compréhension du feu et l’utilisation des moyens d’extinction. La formation Équipier de première intervention (EPI) traite aussi de l’organisation de l’évacuation, des rôles des intervenants et des consignes de l’établissement.

Découvrir la formation EPI
Proposez-vous des formations incendie en réalité virtuelle ?

Oui. Notre catalogue comprend des formations incendie en réalité virtuelle, dont l’EPI. Elles associent une partie théorique à des exercices immersifs. Le matériel pédagogique nécessaire est apporté par le formateur. Les conditions de participation sont précisées dans le programme.

Découvrir le format en réalité virtuelle
À quoi sert la formation à l’évacuation ?

Elle prépare les participants à l’organisation d’une évacuation : consignes, lecture des plans, rôles du responsable, des guides-files et des serre-files, point de rassemblement et repérage des équipements. Elle alterne théorie et mise en pratique dans l’entreprise.

Consulter le programme évacuation
La formation électrique donne-t-elle directement l’habilitation ?

La formation et l’habilitation sont deux étapes distinctes. La formation apporte les connaissances et savoir-faire liés aux opérations visées. L’habilitation est ensuite délivrée par l’employeur, après vérification des conditions requises et de l’adéquation avec les tâches confiées.

Comprendre l’habilitation avec l’INRS

Inscription & devis

Les informations pour préparer votre demande.

Comment demander un devis ?

Utilisez notre formulaire de contact ou appelez-nous au 06 75 11 66 31 ou au 06 71 01 04 50. Pour faciliter l’échange, indiquez la formation souhaitée, le lieu, l’effectif et votre période préférée.

Demander un devis
Où trouver les tarifs et les dates ?

Les fiches du catalogue présentent les durées et les tarifs, avec une distinction inter/intra lorsqu’elle s’applique. Le calendrier affiche les sessions programmées. Pour un groupe ou un besoin spécifique, demandez une proposition correspondant à votre projet.

Voir le calendrier des formations
Peut-on s’inscrire individuellement ?

Le catalogue permet de demander une inscription à titre individuel ou au nom d’une organisation. Les possibilités dépendent de la formation et des sessions ouvertes. Si aucune date ne convient, contactez-nous pour étudier votre demande.

Trouver une session
Une prise en charge financière est-elle automatique avec Qualiopi ?

Non. La certification Qualiopi ne constitue pas, à elle seule, un accord de financement. La prise en charge dépend de votre situation, du dispositif sollicité et des critères du financeur. Faites vérifier les possibilités et les démarches auprès de votre OPCO ou de l’organisme concerné avant de vous engager.

Comprendre la certification Qualiopi

Le jour de la formation

Accessibilité, exercices et ressources utiles.

Une adaptation est-elle possible en cas de handicap ?

Contactez-nous avant l’inscription pour nous faire part de vos besoins. Les fiches prévoient une accessibilité sous conditions selon la formation et les exercices. Cet échange permet d’étudier les adaptations possibles et de vérifier les conditions de participation.

Voir les informations d’accessibilité
Les formations comprennent-elles des exercices pratiques ?

Oui, selon le programme. En SST, les démonstrations et mises en situation complètent les apports théoriques. En manipulation d’extincteur, les participants s’exercent avec du matériel pédagogique. Les modalités et moyens utilisés figurent dans la fiche de chaque formation.

Voir un exemple de programme pratique
Quelle tenue et quel matériel faut-il prévoir ?

Pour les exercices de secourisme, privilégiez une tenue confortable permettant les gestes au sol. Les besoins varient selon le programme : la fiche BE/BS invite notamment à apporter vos EPI de manipulation si vous en disposez. Consultez les consignes particulières de votre formation.

Consulter les consignes BE/BS
Où retrouver les ressources et mon espace stagiaire ?

Le site propose un accès à l’Extranet et une rubrique Outils → Livrets de formation. Utilisez les accès communiqués pour votre session. Si vous ne retrouvez pas vos identifiants, contactez notre équipe.

Accéder à l’Extranet · Consulter les livrets

Contacter notre équipe

Qualité & matériel

Nos engagements et les services complémentaires.

Incendis est-il certifié Qualiopi ?

Oui. Le certificat publié dans notre catalogue couvre les actions de formation. Qualiopi porte sur la qualité des processus mis en œuvre par l’organisme. Vous pouvez consulter le certificat depuis le catalogue.

Consulter le certificat Qualiopi (PDF)
Que signifie le référencement Datadock ?

Incendis a été référencé sur Datadock, une étape historique de sa démarche qualité. Ce référencement est distinct de la certification Qualiopi aujourd’hui présentée dans le catalogue. Pour connaître la portée de notre certification, consultez le certificat publié.

Découvrir notre démarche qualité
Comment évaluez-vous les acquis et la satisfaction ?

Les modalités d’évaluation dépendent du programme : le SST comprend une évaluation certificative, tandis que l’EPI prévoit une évaluation formative et continue. Les participants sont également invités à donner leur avis en fin de session pour contribuer à l’amélioration des formations.

En savoir plus sur Incendis
Proposez-vous aussi du matériel et la maintenance des défibrillateurs ?

Oui. Incendis propose notamment des défibrillateurs, du matériel d’évacuation et des trousses de secours. Des prestations de maintenance des défibrillateurs sont proposées à distance ou sur site. Contactez-nous pour vérifier la formule adaptée à votre équipement et à votre besoin.

Découvrir la maintenance des défibrillateurs

Les modalités de votre session sont précisées dans son programme et votre proposition de formation.

Votre question mérite un échange ?

Expliquez-nous votre besoin. Nous vous aiderons à préparer une formation adaptée à votre structure.

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